售後服務
售後服務體係：
優質（zhì）的（de）售後服（fú）務依賴與領先的技術、經驗豐富的（de）售後服務人員、儲備足（zú）夠的備品備件。我公司會準備一台完整機（jī）器的備品備件，也準備一台完整的設（shè）備備用。
為了能提供更好（hǎo）的售後服務，堅持“客戶所需，我們所（suǒ）想；品牌至上，商譽是金”的服務理念，我公司建立了完善的售（shòu）後服務體係。
公司技術支援（yuán）部集結行業優（yōu）秀的服務工程師，所有工程師均受過專業的技術培訓。他們熱忱的（de）服務態度、專業的（de）服務技術得到了廣大客戶的（de）好評（píng）。
24x7x365 的（de）服務：
在接到客戶的故障申請後，5 分（fèn）鍾之內響應，分析問題（tí）排除故障，迅速趕到現場，以頗短的時間解決問（wèn）題。
配件更換服務：
考慮用戶生產的（de）重要性及響應時間（jiān）要求，公司技（jì）術支援部可幫助用戶（hù）縮短硬件現場更換的時間，公司通過配件倉庫為用戶提供配件更換服務。
在確認需要進行硬件更換時，我公司派遣技術人員抵達現場服務，保證故障及時得到更換和修複（fù），確（què）保設備使用放心可靠，並提供一備（bèi）一用的預防方案。
升級方案及（jí）支（zhī）持服務：
當用（yòng）戶改變應用範疇，我公司將會及時根據實（shí）際情況作出軟件（jiàn）升級方案。當我公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴公司，並提供相應的升級服務。當係統的硬件設備有更新換代產品時（shí），我公司將及時通知用戶，提供新（xīn）的產品信息和解決方案。
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