售後服務
售（shòu）後服務（wù）體係：
優質的售後服務依賴與領先的技術、經驗豐富（fù）的售後服務人員、儲備足夠的備品備件。我公司（sī）會準備一台完整機器的備（bèi）品（pǐn）備件，也準備一台完整的設備備用。
為了（le）能提供更（gèng）好的售後服務，堅持“客戶所需，我們所想；品牌至（zhì）上，商譽（yù）是金”的服務理念，我公司建立了完善（shàn）的售後服務體係。
公司技（jì）術支援部（bù）集結行業優秀的服務工程師，所有工程師均受過專業（yè）的技術（shù）培訓（xùn）。他們熱忱的服務（wù）態度、專業的服務技術得到了（le）廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務：
在接到客戶的故障申請後，5 分鍾之內響應，分析問題（tí）排除故障，迅速趕到現場，以頗短的時間解決問題。
配件更換服務：
考慮用戶生產的重要性（xìng）及響應時間要求，公司技術支援部可幫助用戶縮短硬件現場更換的時間（jiān），公司通過配件倉庫為用戶（hù）提供配件更換服務。
在確認需要進行（háng）硬件更換時，我公司派遣技術人員抵達現場服務，保證故障及時得到更換和修複，確保設（shè）備使用放心可靠，並提供（gòng）一備一用的預防方案。
升級方案及支持服務：
當用戶改變應用範疇，我（wǒ）公司將（jiāng）會及時根據實際情況作出軟件升（shēng）級方案。當我公司的應用（yòng）軟件有升級版本時，將及時（shí）通（tōng）知貴公司，並提供（gòng）相應的升級服務。當係統的硬件設備有更新換代（dài）產品時，我公司將及時（shí）通知用戶，提供新的產品信息和解決（jué）方（fāng）案。
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