售後服(fú)務
售後服務體係:
優質的售(shòu)後服務依賴與領先的技術、經驗豐富的售後服務人員、儲備足(zú)夠的備品備件。我公司會準備(bèi)一台完整機器的備品備件,也準備一台完整的設(shè)備備用。
為了(le)能提供更好的售後服務,堅持“客戶所需,我(wǒ)們所(suǒ)想;品(pǐn)牌至上,商譽是金”的服(fú)務理念,我公司建立了完善的售後服務體係。
公司技術支援部集結行業優秀的服務工程師(shī),所有工程師均受過專業的技術培訓。他們熱忱的服務態度、專業的服務技術得到了廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務:
在接到客戶的故障申請(qǐng)後,5 分(fèn)鍾之(zhī)內響(xiǎng)應,分析問題排除故障(zhàng),迅速趕(gǎn)到現場,以頗(pō)短的時間解決(jué)問題。
配件更換服(fú)務:
考慮用戶生產的重要性及響應(yīng)時(shí)間要求,公司技術支援部可幫(bāng)助用戶縮短硬件現(xiàn)場更換的時(shí)間,公司(sī)通過配件倉庫為用(yòng)戶(hù)提供配件更換服(fú)務。
在確認需要進行硬件更換時,我公司派遣技術人員抵達現場服務,保證故障及時得到(dào)更換和(hé)修複(fù),確保(bǎo)設備使用放心可靠,並提供一備一用的預防方(fāng)案(àn)。
升級方案及支持服務:
當用戶改變應用範疇,我公司將會及時根據實際情況作出軟件升級(jí)方案。當我公司的應用軟件有升級版本時,將及(jí)時通知貴公司,並提供相應(yīng)的升級服務。當係統的硬件設備有更新換代產品時,我(wǒ)公司將及時(shí)通知用戶,提供(gòng)新的產品信息和(hé)解決方案。
深圳思(sī)飛爾電子設備有限公司是一家專業致力於自動化設備開發、生產、銷售(shòu)於(yú)一體的(de)公司,具有多年開發、生產經驗和雄厚的技術力量及生產能力。擁有長期致力於自動(dòng)化控製及編程的技術人員和銷售團隊,開發有各種自主品牌自動化設備項目。自主品牌設備有激(jī)光切割(gē)機,FPC激光分板機,PCB激光切割機,陶瓷激光切割機,等設備。功能齊全,性價比(bǐ)高,幫助(zhù)電子廠又好又快製造產品歡迎垂(chuí)詢、洽談。
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