售後服務
售(shòu)後服務體係:
優(yōu)質的售後服(fú)務依賴與領先的技(jì)術、經(jīng)驗豐(fēng)富的售後服務(wù)人員、儲備足(zú)夠的(de)備品備件。我公司(sī)會準備一台完整機器的備品備件,也準備一台完整的設備備用。
為了能提供更好的售後服務,堅(jiān)持“客戶所需,我們所想;品牌至上,商譽是(shì)金”的服務理念,我(wǒ)公司建立了完善的售(shòu)後服務(wù)體係。
公司技術支援部集結行業優(yōu)秀的服務工程師,所有工程師均受過專業(yè)的(de)技術培訓。他們熱忱的(de)服務態度、專業的服務技術(shù)得到了廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務:
在(zài)接到客(kè)戶的故障申請後,5 分鍾之內響應,分析問題排除故障,迅(xùn)速趕到現場,以頗短的時間解決問題。
配(pèi)件更換服務:
考慮用戶生產的重(chóng)要性及(jí)響應時間要求,公司技術支援部可幫助用(yòng)戶縮短硬件現場更換的時間,公(gōng)司通過配件倉庫為用戶提(tí)供配件更換服務。
在確(què)認需要進行硬件更換時,我公(gōng)司派遣(qiǎn)技術人員抵達(dá)現場服務,保證故障及(jí)時得到更換和修複,確保設備使用放心可靠,並提(tí)供一備一用的預(yù)防方(fāng)案。
升級方案及支持服(fú)務:
當用戶改(gǎi)變應用範疇,我公司將(jiāng)會及時根據實際情(qíng)況作出軟件升級方(fāng)案。當(dāng)我公司的應(yīng)用軟件有(yǒu)升級版本時,將及時通知貴公司,並提供相(xiàng)應的升級服(fú)務。當係統的硬件設備有更(gèng)新換代產品時,我公司將及時(shí)通知用戶,提供新的產品信息和解(jiě)決方案。
深圳思飛(fēi)爾電(diàn)子設備有限公司(sī)是一家專業(yè)致力於自動化設備開(kāi)發、生產、銷售(shòu)於一體的公(gōng)司,具(jù)有多年開發、生產經驗和雄厚的技術力(lì)量及生產能力(lì)。擁有(yǒu)長期致力於(yú)自動化控製及編程的技術人員和銷售團隊,開發有(yǒu)各種自主品牌自動化設備項目。自主品牌(pái)設(shè)備有激光(guāng)切割機,FPC激光分板機,PCB激光切割機,陶瓷激光切割機,等設備。功能齊全,性價比高,幫助電子(zǐ)廠又好又快製造產品歡迎垂詢、洽(qià)談。
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