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人類工作自(zì)動化調查:教師最難被機器人取代

信息來(lái)源於:互聯網 發布於:2021-10-26

近日,《福布斯(sī)》聯合市場調查公司麥肯錫和(hé)合夥人對美(měi)國超過2000種工作進行調查,研究這些工作在(zài)當下和未來實施自動化,也就是用機器來取代人的可能性。
根據調查結果顯示,隻從(cóng)技術層麵來講,可控製環境中(zhōng)的體力勞動崗位是最有可能被取代的,而管理崗位是(shì)最不可能被取代的。但值得注意的是,對於一(yī)個崗位的人(rén)員選擇,管理人員要考慮的(de)不僅僅是技術是否達(dá)標,還要考慮成本、效(xiào)益、客(kè)戶接受度等諸多要素,這就為將來自(zì)動化的實行添加了(le)一些阻礙。

紅色(sè)部分越多,紅色顏色越深,代表被取代的可能性最低(dī)
體力勞動最吃香(xiāng)
根據上圖顯示,體力勞動崗位是最令機器人吃香的。在美國,工作時間的近五分之一是關於體力勞動或者在可預(yù)測的環境中操作機器的,而根據國家發達程度來判斷,這個數值在其他國家隻會更高。而在這些工作中,又有四分之三的工(gōng)作是可(kě)以被機器(qì)人取代,尤(yóu)其(qí)是製造業和餐飲服務業。
製造業和餐飲(yǐn)服務(wù)業多(duō)為重複性達到90%以(yǐ)上的工作內容。人類做這(zhè)些工作一(yī)般需要(yào)進行排班(bān)製度,並且還要安排法定節假日(rì),而機器人充一次電一般可以續航十幾個小時,這已經達到了工作時間的要求,此外,除了(le)省去工資這一筆開銷,機(jī)器人還可以將一(yī)些零碎、閑暇的時間(jiān)充分利(lì)用,從而工作效率就會比人(rén)類要高出很(hěn)多。相(xiàng)信這是很多商人喜聞樂見的。
    別以為(wéi)隻有單(dān)純的體力勞(láo)動才會被取代,事實證明,數據搜集(jí)和處理也是可以實現自動化的。不管是辦公室小白(bái)領,還是(shì)管理層精英,他們每天至少(shǎo)會有30%以上(shàng)的時間(jiān)被用於數據搜集和處理,這是一件非(fēi)常耗時間和腦力的瑣碎工作(zuò)。如(rú)果以機器人來做這一部分的工作,這將大大提升人類的工作效率,比如房地產經紀人,在有了機器人的幫助下,他們(men)可以花更多的時間來為客戶提供(gòng)建議。
最不可取代的(de)崗位(wèi)是教師
根據《福布斯》對2000種工作的調查顯示,以目前的(de)機(jī)器人(rén)技術,最難進行自動化的(de)工作是設計管理和人才(cái)培養(自動化(huà)潛力為9%),其次是需要用專業知(zhī)識進行決策、計劃和創意的工作(自動化潛力18%),以及(jí)與客戶、供應商和其(qí)他股東進行溝通的工作(自(zì)動化潛力(lì)20%)。這些(xiē)工(gōng)作都有一(yī)個共同點:經驗和資曆,具體的工作內容包括寫代碼、設計菜單、寫(xiě)促銷材料,或者是為消費者提供建議等等。

這些工作的自(zì)動化潛力已經很低了,而“教師”這一職業由於需要一些深度的專業知識和複雜的人際互動,就更是其中的佼佼者。
對於此項(xiàng)調查結(jié)果,或許會有(yǒu)人拿之前的一些事實進行反駁,比如機器人“Pepper”。不可(kě)否認,軟銀機器人的確完成了自己在英國倫敦設(shè)計(jì)與工程大(dà)學的技術學院的首堂教學,但是這堂課教(jiāo)的(de)實際效果(guǒ)如何,這就無從知曉了。而我國江西(xī)省(shěng)九江學院此前也采用(yòng)過機器人老師,用於(yú)教授理論基礎知識,在實際教(jiāo)學過程中(zhōng),機器人隻相當於製造者張廣順的一個“分身”,並且隻能單向的向學生教授知識,具體的理解還是得靠台下(xià)的張廣(guǎng)順來進行額外指導,就單從效率來講,這樣的教學方式未免使教學效果(guǒ)大大降低。
因而,在教師這一(yī)崗位上,目前的機器人隻能擔當一些輔助作用,短期之內也不會(huì)有太大的變動。
可自動化不代表會自動化(huà)
文章一開始就提過了,根據(jù)這份調(diào)查結果(guǒ),如果單單(dān)隻是考慮技術層麵的話,很多崗位都能夠被機器人(rén)所取代。而作為一個(gè)成功的商人,所要考慮的不能僅限於單純的(de)技術層麵(miàn),還要來考慮到成本、利潤、競(jìng)爭性以及客戶的接受程度。
比如說成本和(hé)利潤,一個人類廚(chú)師可以以10美(měi)元的時薪做出領客(kè)人滿意的食物,從而吸引新老客(kè)戶的(de)視線,在行業中脫穎而出;而一(yī)個機器人廚師雖不用付時(shí)薪,卻價格高昂,且不一定就能做出符合客人口味的食物,若因此而流(liú)失客源,這就有(yǒu)點得不償失了。對此,相信沒(méi)有人會(huì)突然腦抽(chōu)風(fēng)選擇機器人的,除(chú)非機器人的廚藝水平真(zhēn)的夠高。
再比如說客(kè)戶的接受程度。以療養院為例,住進這(zhè)裏的大多隻是為了安享晚年的老者,眾所周知,老人說話一般都是比較囉嗦的,他(tā)們期盼有(yǒu)人聽自己講以(yǐ)前的(de)事情,更希望有人能跟自己說話、交流,因此,作為看護人員,必須具備(bèi)細心、耐心、人情味(wèi)和高情(qíng)商等(děng)素質,而機器(qì)人(rén)並不能做到這些,它們沒有自己的思想,語言(yán)的表達上也沒有豐富的感情(qíng),顯得很(hěn)是(shì)生硬,並不(bú)能與神經脆弱、敏感的老人一起進行美好的交流。
綜上所述,自動化(huà)或許是未來的必然趨勢,一些工作也可以完全被機器人代替,但出(chū)於利益追求以(yǐ)及人道主(zhǔ)義等因素的幹擾,有些工作是必然要留給人類的。
另辟(pì)蹊徑尋求發展
根據調查結果,以(yǐ)現有的技術條件,雖然隻有5%的職業可以被完全(quán)的自動化(huà),但是(shì)如果(guǒ)從(cóng)人類工作內容上看,有45%都是可以被自動化的,並且在所有的(de)職業中(zhōng),約60%的崗位中近30%的工作內容是可(kě)以被自(zì)動(dòng)化的(de),而這些數值(zhí)在將來隻(zhī)會增加的更快。
既然有些工作必定會被機器人(rén)所取代,那(nà)人們的憂慮也就(jiù)有存在的道理了。但(dàn)是,大多人隻關注於自己現有的工作,從而在(zài)眼界上產生了一定(dìng)的局(jú)限性。正確的做法應該是(shì)“開源”,不要把雞蛋放在一個籃子裏,而是廣泛撒網,努力提高自己的整體素(sù)質。
未來隨著機器人的大量生產與投入使用,必然會衍生出一係列新的職業崗位(wèi),如果自己在將來一定會失業,那就(jiù)不妨將自己的技能與知識往人工智能方向多(duō)多靠攏(lǒng)。
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