電(diàn)子設備,指從(cóng)事電子整機產品製造的行業,是電子信息產(chǎn)業的重(chóng)要組成部分。電子設備行(háng)業產(chǎn)品應用範圍較廣,包含計算機及外設,手機、電話、網絡交換機等通訊設備,數碼相機、MP3播(bō)放器等數碼消費產品,LCD顯(xiǎn)示屏、打印機、掃描儀等顯示及輸出設(shè)備,變壓器(qì)、高(gāo)壓開關、電子測試測量(liàng)儀器等(děng)工業設備。其產品科技含(hán)量較高,附加值高,經濟效益好。
目前電子設備行業屬於“朝陽行(háng)業”,其市(shì)場及行業標準正日趨成熟,產品呈低(dī)成本、商業化、大眾化趨勢,並逐漸注重節能、環保及與國際標準接軌。隨著產業(yè)的發展,電子設備行業有望突破單一的範疇,向服務模式驅動方向發展(zhǎn)。
電子設備屬於典型的離散型製造,該行業在產品、管理及營運方麵具有以(yǐ)下主(zhǔ)要特(tè)點:
1、產品更新換代快電子設備行業科技進步快,市場競爭激烈,產品生命周期短,新產品研發投入資金較大。
2、售後(hòu)服務要求高電子設(shè)備產品附加值高,售後服務(wù)管理的要求較高。一般都要進(jìn)行單品的序列號管理(lǐ),以滿足售(shòu)後服務跟蹤的需要。
3、銷售配置方案多電(diàn)子設備行業客戶個性化需求多,生產為多品(pǐn)種小批量模式。一般都擁有產品配置方案庫,可以根據客戶需要進行靈活配(pèi)置,並(bìng)據此指導報價及安排後續業(yè)務運作。